2月19日，一名游客在孔望山景区游玩时突发心脏病，景区快速反应，在最短时间内成功救助游客。

    当日上午10：24，孔望山景区接到淮安旅行社旅游团的求助电话，称“一名老年游客在山顶孔子望海像处突发心脏病，情况十分危急，急需帮助”。接到电话后，孔望山景区立即启动紧急救援方案，景区负责人营乔组织工作人员火速赶赴现场，协同连云港消防、120医生对游客开展紧急救援，成功将游客送至附近医院，使游客得到及时救助。

    从接到求助电话到赶赴山顶现场，景区工作人员仅用了8分钟，整个救助过程20余分钟，体现了景区迅速反应、科学处置的应急救援效率，彰显了景区干部职工尽职尽责、团结协作、乐于奉献的精神。

    近年来，孔望山风景区秉持着“生命至上、安全第一”的理念，将安全放在经营生产的首位，不断推进景区旅游设施、服务质量和管理水平等方面的改进与提升，开展安全专题培训，增强全员对各类安全事故的预防和应急处理能力，落实了安全主体责任，为游客提供安全的旅游环境，推进了景区与社会的和谐发展。